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我们提供世界先进的IT产品和技术。
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“一站式”系统运维外包服务—“预防为主,关口提前”

    新明星公司提供包括基础资源服务、桌面服务、机房管理、硬件设备MA、专业化技术服务、专业技术培训、IT 运维管理服务在内的全系列“一站式”服务产品。

※基础资源服务:

利用自身的技术、人员、渠道优势,新明星公司向客户及合作伙伴提供IT系统运维阶段所需的重要基础资源服务;

※桌面服务:

面向政府、金融、企业呼叫中心等行业客户的大规模集中办公环境,新明星公司为客户提供涵盖广泛的桌面服务,包括在线帮助、呼叫帮助、故障处理、办公电脑备件更换、安装系统补丁、安装应用软件、网络访问管理、防病毒、防火/水墙等;

※机房管理服务:

向客户提供数据中心机房管理,如环境监控,设备巡视,机房值班,UPS定期维护,空调维护等服务

※硬件MA保修:

向客户提供各种小型机、存储、网络、服务器及PC、办公OA、机房等设备的硬件MA保修;

※专业化服务

如数据库DBA服务、中间件服务、AIX/HP-UX/Solaris/Linux/system i操作系统专家级故障处理服务等;

※专业技术培训:

面向不同客户群,新明星公司为客户组织各类专业技术培训,如系统管理,存储管理,数据库管理,备份软件管理等。

※IT 运维管理服务:

新明星公司的IT 运维管理服务超越对网络、系统、业务应用、桌面和信息安全的分割管理,实现面向用户业务的集中的、统一的、全面的管理与服务。融入ITIL等运维管理理念,实现了技术、功能、服务三方面的完全整合,使IT 服务支持过程标准化、流程化、规范化,极大地提高故障应急处理能力,降低人工操作和管理带来的风险,提升信息系统的管理效率和服务水平。

 

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